平素より当院をご利用いただき、誠にありがとうございます。

Web予約システム「アットリンク」の不具合により、患者様には大変なご不便とご心配をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

システム停止に伴い、当院での今後の診療・ご予約の対応につきまして、以下の通りご案内いたします。

1. 10/15時点ですでにご予約をお取りいただいていた方へ

運営会社より10月15日時点でのご予約者様一覧のデータが当院へ無事共有されました。

対象の患者様につきましては、そのままご予約扱いとして優先的にご案内させていただきますので、ご予定通りの日時でご来院ください。

• 窓口にてお名前と「10/15以前に予約済み」の旨をお伝えいただけますとスムーズです。

2. 継続のお薬・ピル処方を希望される方へ

継続してお薬やピル（低用量ピル・アフターピル等）の処方をご希望の方は、事前予約は不要です。直接窓口までご来院ください。

3. 今後のWeb予約について（EPARK臨時枠のご案内）

アットリンクの復旧目途が立つまでの臨時対応として、「EPARK（イーパーク）」システムにて臨時予約枠を大幅に増設いたしました。

10/19(月)より事前予約をご希望の患者様は、お手数ですが下記よりEPARK予約をご利用いただきますようお願いいたします。

[ EPARK予約ページはこちら ] https://ssl.fdoc.jp/reserve/subjectlist/index/cid/x1474381?utm_source=gbp&SITE_CODE=g_mb_cl&rwg_token=AE37R_gyvFRmxinUlvlErd9dtSuR6XR3skvkvNBz3CONydGZXtKcxVxyc4WusrVPPuaSq25dEodSo2WAsPVj-Qx3r5o7Bev8VQ%3D%3D

※EPARKの予約枠が埋まっている場合や急な症状がある場合は、予約なしで直接ご来院いただいても「順番制」にて診察いたします。

4. お電話対応・個人情報漏洩について

• お電話対応について： お電話は「検査結果のご確認」や「急な体調不良・症状に関するご相談」を優先してお受けしております。回線の混雑を防ぐため、お電話での診察予約は承っておりません。

• 個人情報について： システム運営会社による調査が継続して行われております。新たな事実が確認でき次第、速やかにご報告いたします。

• オンライン診療について：当院ではオンライン診療アプリ【melmoメルモ】による診療も行っておりますので、ご利用ください。

患者様に安心してご来院いただけるよう、スタッフ一同万全の体制で対応してまいります。

何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

早川クリニック

院長・スタッフ一同